Nema smisla truditi se i objašnjavati nekome svoju dobronamjernost i svoj trud, ako ga taj ne vidi! Uzalud bačeno vrijeme, snaga i živci.

Netko tko razumije, shvatit će vas u početku.

Onaj tko ne razumije, možda treba nešto pitati, pa da se razjasne stvari. Pretpostaviti što tko misli, hoće i želi je najveća zabluda u koju možete upasti! Jer ne mislimo isto, ne želimo isto, ne znamo isto. Ali mogli bismo pristojno, primjereno, ljudski komunicirati kad dođe do problema i pitati ako nam nešto nije jasno.

Onaj tko shvaća i razumije vašu vrijednost, poštovat će vas bez obzira što se dogodilo, i ako nesmotreno napravite moguće „greške u koracima“

Ljudi smo, svi griješimo, dogode se propusti, ali potrebno je razumijevanje s obje strane da se nesporazum izgladi. Ako ima dobre volje, ima i načina!

Na jednom tečaju sam naučila da je u konfliktu četvero ljudi:

  1. Ja
  2. On ili ona
  3. Ono što ja mislim da on ili ona misli
  4. Ono što on ili ona misli da ja mislim. I ako ne razjasnite problem, on će samo rasti.